Innovation
Wir denken in Möglichkeiten, nicht in Mustern.
Wir suchen kontinuierlich nach neuen Wegen, UX-Forschung wirksamer und zugänglicher zu machen — mit KI dort, wo sie echten Mehrwert schafft, und mit Handarbeit dort, wo Empathie gefragt ist.
A.01Über uxspire
Daten mit Herz.
Technologie × Empathie.
uxspire ist eine Analytics- & Voice-of-Customer-Plattform aus Europa. Wir helfen Teams, ihre Nutzer·innen wirklich zu verstehen — mit Heatmaps, Session Recordings, Umfragen und UX-Metriken. Ohne Tracking-Wildwuchs, ohne ihre Privatsphäre zu verkaufen.
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A.02Warum es uns gibt
Wir glauben, dass gute Produkte nicht aus Dashboards entstehen — sondern aus dem ehrlichen Versuch, Menschen zu verstehen.
In den letzten 20 Jahren hat sich Analytics weit von ihren Wurzeln entfernt. Aus dem Werkzeug, das Teams näher an ihre Nutzer·innen bringen sollte, wurde eine Schicht aus Tracking-Pixeln, Drittanbieter-Cookies und Vanity-Metriken — oft DSGVO-rechtlich fragwürdig, fast immer empathielos.
uxspire ist unser Versuch, das umzukehren. Wir bauen Tools, die so neugierig auf eure Nutzer·innen sind wie ihr selbst. Heatmaps, die zeigen statt zu raten. Umfragen, die nicht nerven. Studien, in denen jede Stimme einen Namen behalten darf. Metriken, die Trends zeigen, ohne Profile zu schmieden.
Wir sind ein kleines, fokussiertes Team. Wir sprechen mit unseren Kund·innen, nicht zu ihnen. Und wir versprechen nichts, was wir nicht auch zeigen können.
A.03Mission & Vision
Was wir tun — und wohin wir wollen.
Mission — was wir heute tun
Wir geben Produktteams einen respektvollen Weg, ihre Nutzer·innen zu verstehen — mit Werkzeugen, die so menschlich sind wie die Antworten, die sie einholen.
- Heatmaps & Session Recordings, die Verhalten im Kontext zeigen.
- Voice-of-Customer-Metriken (NPS · CSAT · UEQ) ohne Vanity-Theater.
- First-Party-Events, EU-Hosting, keine Drittanbieter.
Vision — wohin wir gehen
Eine Welt, in der jedes digitale Produkt mit den Menschen gestaltet wird, die es nutzen — nicht über sie hinweg.
- UX-Intelligenz, die Forschung skaliert — ohne Empathie zu verlieren.
- Eine offene Plattform, in der Teams ihre Insights teilen statt zu horten.
- Datenschutz als Standard, nicht als Premium-Feature.
A.04Technologie × Empathie
Drei Akteure, ein Gespräch — Kunde, User und uxspire.
Unsere Plattform ist die Brücke zwischen zwei Welten, die sich oft missverstehen: zwischen Teams, die liefern müssen, und Menschen, die genutzt werden wollen. Wir übersetzen in beide Richtungen.
01 — Empathie
Menschen, die zuhören.
Forschung, qualitative Tiefe und ein offenes Ohr für Kontext. Empathie skaliert nicht von allein — aber sie kann unterstützt werden.
02 — Technologie
Maschinen, die rechnen.
Saubere Daten, schnelle Pipelines, ehrliche Modelle. Technologie kann Forschung verstärken — sie sollte sie niemals ersetzen.
A.05Unsere Werte
Sechs Prinzipien, die uns leiten.
Diese Werte bestimmen, wie wir Produkte bauen, mit Kund·innen arbeiten und Entscheidungen treffen — jeden Tag, nicht nur auf der Website.
Datenschutz
Daten sind ein Privileg, kein Rohstoff.
Privacy-by-design auf jeder Ebene: First-party, EU-gehostet, kein Drittanbieter-Tracking. Eure Nutzer·innen entscheiden, was sie teilen — und wir machen genau das transparent.
Kundenfokus
Eure Realität schlägt unseren Plan.
Wir arbeiten partnerschaftlich, nicht transaktional. Roadmap, Onboarding, Support — jeder Touchpoint wird daran gemessen, ob er euch näher an euer Ziel bringt.
Einfachheit
Komplexität ist Aufwand. Einfachheit ist Arbeit.
Jedes Feature, jede UI-Entscheidung, jeder Vertragstext. Wenn etwas erklärt werden muss, haben wir es nicht gut genug gemacht. Wir streichen, bis nur das Wesentliche bleibt.
Qualität
Sorgfalt vor Geschwindigkeit — weil sie schneller ist.
Sauberes Engineering, faires Pricing, klare Dokumentation. Wir liefern lieber etwas weniger, dafür richtig — und stehen langfristig für unsere Entscheidungen ein.
Transparenz
Wir zeigen, was wir bauen — und was nicht.
Öffentliche Roadmap, offene Changelogs, ehrliche Limits. Auch wenn etwas nicht funktioniert, hört ihr es zuerst von uns. Vertrauen entsteht nicht durch Marketing, sondern durch Beweise.
A.06Unternehmensgeschichte
Von der Idee zum ersten Release — und darüber hinaus.
01/05
A.07Gründerteam
Zwei Dominiks, eine Plattform.
Wir kennen uns seit Jahren — und teilen die Frustration mit Tools, die mehr versprechen als sie halten. uxspire ist unser Versuch, es besser zu machen.
Dominik Homberger
CEO & Co-Founder
Über 20 Jahre Erfahrung im Bereich UX, Usability und digitale Produktentwicklung. Bringt tiefes User-Verständnis und strategische Produktvision ein.
Dominik Schmidt
CTO & Co-Founder
Spezialist für skalierbare Cloud-Systeme und KI. Verantwortlich für die technologische Exzellenz und Sicherheit der Plattform.